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这也许令人惊讶,但如果我对刚起步的B2B企业家有一个建议,那就不是关于文化、执行或产品细节的。
我的建议是确保你正在做的事情是客户非常想要的。传奇人物Frank Slootman使用了成语“瓶中闪电”。
客户只有在技术有显著改善时才会更换技术或尝试新事物。如果你的推销是“[现有供应商]太贵了”或“我们的用户界面更好”,那么你通常还没有获得闪电。
“好有好处”的技术表现为:
* “我们如何证明投资回报率?”
* “我们会在几周内回复你”
* “你比[现有供应商]好在哪里?”
* “我们现在很忙,但会回复你”
* “这只是时间问题——我们最终会到达那里”
有时这些客户最终会购买。但这些漫长的销售周期可能会让人感到折磨,除非它们与非常高的价格点和大量资本相结合。
我写这篇文章的原因是,现在对企业家(或风险投资者)来说,情况更加混乱。客户处于一个独特的境地,他们的老板和董事会都在说“你必须购买AI技术。”所以他们开始寻找“[领域]的RL”或“[领域]的代理”。然而,他们往往甚至没有定义好的用例。
创始人得到错误的信号,以为他们有一个“必需品”产品。但当预算潮水最终退去时,客户将把AI支出削减到更少的供应商,而一些“好有好处”的AI初创公司可能会在客户流失中挣扎。
我见过数百位创始人经历这个过程(变压器前后)。最糟糕的是,他们在市场并不迫切需要的想法上浪费了数年的生命——最终往往得不到多少经济回报。
我认识的最优秀的创始人不断寻找和迭代,直到他们找到一个产品市场,客户在敲他们的门想要它。
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