Tidak ada yang membuktikan bahwa Anda lebih peduli daripada dengan keras mengatakan 'Saya tidak peduli dengan X' tanpa diminta kemudian marah ketika seseorang memanggil Anda.

Pembatasan adalah prioritas utama bagi kami. Lihat pembaruan terbaru kami dan tanggapan @brian_armstrong dari Tanya Jawab minggu lalu (video di bawah). Kemajuan sejauh ini: - ~90% penurunan pembatasan kualitas rendah (kasus tanpa resolusi swalayan atau gagal dalam pagar pembatas kualitas kami) - Alur produk yang jauh lebih efisien sekarang membantu sebagian kecil pengguna yang dibatasi mendapatkan tidak dibatasi lebih cepat - Waktu untuk menyelesaikan 80% pembatasan pengguna turun 94% sejak Maret - Kepuasan pelanggan (CSAT) saat dibatasi naik +20% YTD dan pada level tertinggi sepanjang masa — meskipun kami memulai dari baseline rendah dan tahu masih banyak yang harus dilakukan - Kemajuan hanya akan dipercepat, dengan beberapa inisiatif yang lebih besar belum sepenuhnya meningkat. Pembaruan lainnya akan segera hadir. Harap terus menandai saya dengan masalah atau umpan balik apa pun — kami berkomitmen untuk membuat ini lebih baik.