L'une des meilleures façons de vendre quoi que ce soit est de faire ressentir quelque chose aux gens. Je viens de quitter un concert de Ludovico Einaudi. Pas de paroles. Pas d'explications. Pas de mots. Pourtant, j'ai vu des gens pleurer. Je ne peux pas énumérer les instruments qui ont été joués, mais je me souviens exactement de ce que cela m'a fait ressentir. C'est la leçon. Les gens n'achètent pas parce qu'ils comprennent parfaitement votre produit ou même en ont besoin. Ils achètent à cause de ce que cela leur fait ressentir.