le potentiel le plus gaspillé dans la crypto est en aval du fait de ne pas parler aux utilisateurs construire des choses > essayer de forcer la demande > réaliser qu'un appel utilisateur de 5 minutes aurait pu économiser 1 an de travail encore pire : certains trouvent un vrai problème, construisent quelque chose de cool mais ne parlent toujours pas aux utilisateurs clés / n'analysent pas les données.