największy zmarnowany potencjał w kryptowalutach wynika z braku rozmowy z użytkownikami buduj rzeczy > próbuj dopasować popyt > zdobądź się na 5-minutową rozmowę z użytkownikiem, która mogłaby zaoszczędzić rok pracy jeszcze gorsze: niektórzy rzeczywiście znajdują prawdziwy problem, budują coś fajnego, ale nadal nie rozmawiają z kluczowymi użytkownikami / nie analizują danych