Un chercheur qui ne veut pas devenir chef de produit n'est pas un bon MKT Après avoir changé de carrière pour faire du MKT, il est nécessaire d'interagir fréquemment avec les produits, la technologie et le design. Lors des réunions, on dit souvent : « Du point de vue produit/technique/design/MKT, cette fonctionnalité xxx ». Je ne suis pas sûr de la légitimité de cette classification des rôles (doit-on vraiment supposer que ses suggestions sont valables simplement parce que la personne vient d'un département où je ne suis pas ?), donc j'ai décidé de comprendre ce que les meilleurs chefs de produit/programmeurs/designers pensent. J'ai d'abord lu le petit livret « La vision produit derrière WeChat », où Zhang Xiaolong a parlé pendant 8 heures lors d'une conférence interne. C'est bien sûr la philosophie des Chinois en matière de produits sociaux (il n'est pas courant à Silicon Valley d'écrire des livres, je partagerai plus tard quelques podcasts/tweets), voici quelques points marquants. 1. Le chef de produit doit établir un système et des règles comme un dieu, et permettre au groupe d'évoluer de manière autonome dans ce système — l'auto-évolution est la clé. 2. Le produit doit créer un environnement qui détermine la réaction des utilisateurs, ces derniers seront attirés par l'environnement que vous créez — axiom a créé un environnement pvp ultime, gmgn a créé un environnement pour attraper les baleines sur la chaîne, bn wallet a créé un environnement autour de bsc. 3. Il est important de prendre en compte la mode et la satisfaction émotionnelle comme moteurs, la peur de devenir obsolète est puissante et l'emporte souvent sur l'économie et l'utilité des outils — ct a connu une période où les comptes annexes (sous-comptes) étaient à la mode, ce qui n'est pas étranger à mon influence, car cela a permis d'économiser un budget marketing considérable pour le projet de l'époque. 4. Ne pas écouter les besoins personnels des chefs de produit, car ils deviennent rationnels grâce à leur formation et réfléchissent d'une manière différente. Les véritables utilisateurs peuvent être très éloignés de nous, pas nécessairement ceux qui nous entourent. — La grande majorité des utilisateurs de perp dex ne sont pas Chinois. 5. Les besoins ne proviennent pas de recherches, d'analyses stratégiques, de discussions ou de ce que font les concurrents. Comprendre l'avenir est plus important que de comprendre les besoins actuels. — Ce niveau est trop élevé, je dois encore y réfléchir. 6. Décider des caractéristiques de la nouvelle version à la dernière minute — mais cela ne signifie pas qu'on commence à réfléchir à la dernière minute. 7. Certains produits semblent ne convenir qu'aux débutants ou aux jeunes utilisateurs, cela peut être dû à un manque de professionnalisme. Même pour les débutants ou les jeunes utilisateurs, il est nécessaire d'être très professionnel, ce sont deux choses différentes — hahahahahahahahahahahahaha. 8. Les œuvres peuvent surpasser certains produits utilitaires et copycats, car les œuvres aspirent à la perfection. — 🙏

« La possibilité d'une patience infinie » Hier, j'ai découvert l'application la plus concrète de l'IA dans un taxi, le chauffeur a discuté tout au long du trajet avec Doubao par voix, parlant de ses conflits de location avec son propriétaire et l'agent immobilier, y compris des problèmes comme des fuites dans les murs, l'absence de factures, et d'avoir été expulsé du groupe des propriétaires, etc. Il voulait défendre ses droits, et Doubao lui a donné des conseils : d'abord appeler — si personne ne répond, envoyer une notification écrite — comment rédiger une notification sur WeChat, comment envoyer un email par EMS. Je faisais semblant de dormir tout en réfléchissant à cette conversation entre un homme et une IA. Le langage du chauffeur présentait des caractéristiques de faible cognition évidentes (🙏) : dominé par des émotions de plainte et de ressentiment, ses propos étaient incohérents, les détails changeaient sans cesse, et ses objectifs étaient indécis (vouloir défendre ses droits, craindre les complications, être frustré, vouloir un règlement à l'amiable)… Ils sont en réalité ceux qui ont le plus besoin d'aide, mais en même temps, ce sont aussi les plus « réfractaires aux conseils », d'une part, ils ne font pas confiance à l'autorité (les avocats sont chers, les agents immobiliers sont des escrocs, les plateformes sont trompeuses), d'autre part, ils ont peur de prendre des décisions, espérant que quelqu'un prenne les décisions à leur place. L'IA pourrait être la plus adaptée pour fournir des services de connaissance décentralisés : sans l'impatience des avocats, sans les conflits d'intérêts des agents immobiliers, avec une réserve de connaissances professionnelles plus riche — un assistant de connaissance neutre et infiniment patient. Mais l'IA ne peut pas encore habiliter le « dernier kilomètre » lié à la responsabilité — l'IA n'a pas de force motrice, ne prend pas de conséquences, ne pousse pas à l'action, ne peut pas remplacer l'action — donc elle ne peut pas devenir un juge impartial. Il est possible que l'IA finisse par habiliter ceux qui aiment déjà prendre des décisions pour les autres, comme les grands frères ou les revendeurs, ou qu'elle crée de nouveaux rôles d'intermédiaires d'information. Pour faire une classification brutale, si dans le monde il n'y avait que deux types de produits IA qui pouvaient survivre, l'un serait certainement le plus intelligent, améliorant l'efficacité pour les groupes à haute cognition, et l'autre devrait être le plus patient, sans préjugés et sans la malédiction de la connaissance, pour atténuer la pression psychologique de décision et partager le fardeau émotionnel pour les groupes à faible cognition. Si l'on devait créer ce dernier, l'IA version Bao Qingtian que j'imagine devrait être : 1) donner seulement 1 à 2 suggestions ; 2) s'exprimer au niveau d'un élève de primaire ; 3) apaiser les émotions (mais pas de la manière la plus stupide « je comprends ») ; 4) oser donner des jugements et des conseils ; 5) savoir quand se taire et renvoyer la responsabilité vers des personnes réelles dans le monde.

la seule chose que je sais, c'est que l'histoire ne se souvient pas des prudents