"Das Komma-MBA-Problem" und lokale Maxima Die besten Unternehmer „lesen ständig den Raum“ (oder den Markt) und passen ihren Präsentationsstil, ihre Manierismen, ihre Produktbeschreibung, ihr Team, ihren Fokus, ihre Berater – alles an. Sie haben die kleinste Anzahl von Axiomen (Dinge, die sie ohne Frage akzeptieren). Alles andere ist der Frage, Verbesserung und Neusynthese unterworfen. Besonders, da sie fast immer an einem „lokalen Maximum“ in Bezug auf Talent und Rat gestartet sind. Ich nenne das das „Komma-MBA“-Problem. Einmal hatten wir einen netten Kerl aus Kanada, der uns pitchte, und auf seiner Visitenkarte stand sein Name, gefolgt von „MBA“, so wie ein Arzt „MD“ schreiben würde. Sein Präsentationsdeck verwies auf sein MBA, sein Pitch erwähnte, wie jeder „gut im Geschäft“ ist, weil er einen Abschluss in Betriebswirtschaft hat, usw. Es ist nichts falsch an einem MBA (nun, vielleicht 😂). Aber was er für positiv hielt, kam nicht an, und er hat einfach… diesen Hinweis nicht verstanden. Und um zu zeigen, dass ich nicht versuche, gegen MBAs zu schießen, hatten wir einmal einen CEO, der darüber sprach, wie erstaunlich sein Technikteam wegen ihrer „.NET“-Fähigkeiten war – die technische Version des oben genannten „Komma-MBA“-Problems. Aber lassen Sie uns einen Schritt zurücktreten. Stellen Sie sich vor, dass unser MBA-Freund in seiner kleinen Stadt zu dem lokalen Geschäftszelebrity ging, der sehr weise zu sein schien, und sagte: „Achten Sie darauf, die Tatsache zu betonen, dass Sie einen MBA haben! Andernfalls werden die VCs Sie nicht ernst nehmen!“ Sowohl der gute Unternehmer als auch der schlechte Unternehmer würden Rat von demselben Dorfsältesten suchen. Aber der gute Unternehmer würde schnell aus Erfahrung lernen und sich anpassen – „wow, dieser Typ hat Unrecht – ich habe nicht die Reaktion/Feedback bekommen, die ich erwartet hätte.“ Der schlechte Unternehmer hält sich an den Rat des Dorfsältesten. Der gute Unternehmer verbessert seinen/ihren Berater, wenn klar ist, dass es eine Einschränkung ist. Wir geben den Menschen folglich den Vorteil des Zweifels, wenn sie mit einem metaphorischen „Komma-MBA“-Fehler auftauchen; das Wichtigste ist sicherzustellen, dass sie immer versuchen zu lernen und sich von ihrem metaphorischen Dorfsältesten und den resultierenden Vorannahmen weiterzuentwickeln. Und manchmal ist der Dorfsälteste auch außergewöhnlich – aber das ist statistisch selten. Es ist ein Teil davon, warum das Gründungsteam so wichtig ist. Ich sage gerne, dass es nur zwei Jobs in einem Startup gibt: das Ding zu verkaufen und das Ding zu machen. Das ist es. Eine sehr gute technische Person, die nichts über den Verkauf weiß, kann von einem schlechten Verkäufer überlistet werden, und ein sehr guter Verkäufer kann von einer schlechten technischen Person überlistet werden. Ihr Mitgründer hat idealerweise eine „axiomatische“ Rolle. Wenn Sie Ihrem Mitgründer nicht implizit vertrauen können, haben Sie ein Problem. Das soll nicht heißen, dass der Mitgründer die talentierteste Person im Bereich sein muss! Vielmehr, weil der Mitgründer nicht auf eine Beförderung aus ist und keine politischen Ambitionen hat, will sie einfach das Beste für das Unternehmen und versteht, wie man die richtigen Entscheidungen trifft. (Ein nützlicher kultureller Wert in einem wachsenden Unternehmen: „Sie sollten immer bereit sein, Ihren eigenen Chef einzustellen.“) Sie werden ständig schlechten Rat bekommen. Ihre Aufgabe ist es zu wissen, wann Sie den Rat verwerfen sollten, aber auch, wann Sie die *Menschen* verwerfen sollten, die offensichtlich schlechten Rat geben und nicht das Beste für das Unternehmen tun. Und idealerweise umgeben Sie sich mit Talenten, bei denen Sie nicht alles in Frage stellen müssen und stattdessen auf Ihr Team vertrauen können – das ist der beste Weg, sich selbst zu skalieren.