"Problem MBA z przecinkiem" i lokalne maksima Najlepsi przedsiębiorcy nieustannie „czytają pokój” (lub rynek) i dostosowują swój styl prezentacji, swoje maniery, opis produktu, swój zespół, swoje skupienie, swoich doradców — wszystko. Mają najmniejszą liczbę aksjomatów (rzeczy, które akceptują bez kwestionowania). Wszystko inne podlega kwestionowaniu, ulepszaniu i ponownej syntezie. Szczególnie, że niemal zawsze zaczynali od „lokalnego maksimum” pod względem talentu i doradztwa. Nazywam to problemem „MBA z przecinkiem”. Pewnego razu mieliśmy miłego gościa z Kanady, który przyszedł do nas z prezentacją, a na jego wizytówce było jego imię, a następnie „MBA” w taki sam sposób, w jaki lekarz umieszcza „MD”. Jego prezentacja odnosiła się do jego MBA, jego pitch wspominał, jak wszyscy są „dobrzy w biznesie”, ponieważ mają dyplomy z biznesu itd. Nie ma nic złego w MBA (no cóż, może 😂). Ale to, co on uważał za pozytywne, nie rezonowało, a on po prostu… nie zrozumiał tej wskazówki. I żeby pokazać, że nie próbuję rzucać cienia na MBA, pewnego razu mieliśmy CEO, który mówił, jak niesamowity był jego zespół techniczny z powodu ich umiejętności „.NET” — techniczna wersja problemu „MBA z przecinkiem” powyżej. Ale wróćmy na chwilę. Wyobraź sobie, że w małym miasteczku naszego przyjaciela MBA poszedł do lokalnej gwiazdy biznesu, która wydawała się bardzo mądra, mówiąc „upewnij się, że podkreślisz fakt, że masz MBA! W przeciwnym razie VC nie wezmą cię na poważnie!” Zarówno dobry przedsiębiorca, jak i zły przedsiębiorca szukaliby porady u tego samego starszego wioski. Ale dobry przedsiębiorca szybko nauczyłby się i dostosował z doświadczenia — „wow, ten facet się myli — nie dostałem reakcji/feedbacku, którego się spodziewałem.” Zły przedsiębiorca trzyma się rady starszego wioski. Dobry przedsiębiorca aktualizuje swojego doradcę, gdy jest jasne, że to ograniczenie. W związku z tym dajemy ludziom korzyść z wątpliwości, gdy pojawiają się z metaforycznym błędem „MBA z przecinkiem”; ważne jest, aby zapewnić, że zawsze starają się uczyć i aktualizować z metaforycznego starszego wioski i wynikających z tego priorytetów. A czasami starszy wioski jest również wyjątkowy — ale to statystycznie rzadkie. To część tego, dlaczego zespół założycielski jest tak ważny. Lubię mówić, że w startupie są tylko dwie prace: sprzedawanie rzeczy i robienie rzeczy. To wszystko. Bardzo dobry technik, który nie wie nic o sprzedaży, może być oszukany przez złego sprzedawcę, a bardzo dobry sprzedawca może być oszukany przez złego technika. Twój współzałożyciel idealnie pełni rolę „aksjomatową”. Jeśli nie możesz bezwarunkowo ufać swojemu współzałożycielowi, masz problem. To nie znaczy, że współzałożyciel musi być najbardziej utalentowaną osobą w danej dziedzinie! Raczej, ponieważ współzałożyciel nie dąży do awansu i nie ma aspiracji politycznych, po prostu chce tego, co najlepsze dla firmy i rozumie, jak podejmować właściwe decyzje. (Jedna przydatna wartość kulturowa w rozwijającej się firmie: „Zawsze powinieneś być gotów zatrudnić swojego własnego szefa.”) Będziesz nieustannie otrzymywał złe porady. Twoim zadaniem jest wiedzieć, kiedy odrzucić te rady, ale także kiedy odrzucić *ludzi*, którzy wyraźnie dają złe porady i nie robią tego, co najlepsze dla firmy. I idealnie otaczasz się talentem, gdzie nie musisz wszystkiego kwestionować i możesz polegać na swoim zespole — to najlepszy sposób na skalowanie siebie.