"O Problema do MBA da Vírgula" e Maxima Local Os melhores empreendedores constantemente "lêem a sala" (ou o mercado) e ajustam seu estilo de apresentação, seus maneirismos, a descrição do produto, a equipe, o foco, os consultores — tudo. Eles têm o menor número de axiomas (coisas que aceitam sem questionar). Todo o resto está sujeito a questionamento, atualização e re-síntese. Principalmente porque quase invariavelmente eles começavam com um "máximo local" em termos de talento e conselhos. Eu chamo isso de o problema do "MBA da vírgula". Uma vez, um sujeito simpático do Canadá veio nos apresentar a proposta, e no cartão de visita dele ele tinha o nome, seguido de "MBA", do mesmo jeito que um médico colocaria "MD". O slide deck dele fazia referência ao MBA dele, a apresentação mencionava que todo mundo é "bom em negócios" porque tem diploma em negócios, etc. Não há nada de errado com um MBA (bem, talvez 😂). Mas o que ele achava positivo não estava ressoando, e ele simplesmente... Não entendi essa dica. E para mostrar que não estou tentando criticar os MBAs, uma vez tivemos um CEO falando sobre como sua equipe técnica era incrível por causa da habilidade em ".NET" — a versão técnica do problema do "MBA vírgula" acima. Mas vamos dar um passo atrás. Imagine que, na pequena cidade do nosso amigo MBA, ele foi até a celebridade dos negócios local que parecia muito sábia, dizendo: "Certifique-se de enfatizar o fato de que você tem um MBA! Senão os VCs não vão te levar a sério!" Tanto o bom empreendedor quanto o mau empreendedor buscariam conselhos com o mesmo ancião da vila. Mas o bom empreendedor aprenderia e se ajustaria rapidamente com a experiência — "nossa, esse cara está errado — não recebi a reação/feedback que pensei que teria." O mau empreendedor segue o conselho do ancião da vila. O bom empreendedor melhora seu orientador quando fica claro que é uma limitação. Consequentemente, damos às pessoas o benefício da dúvida quando aparecem com um erro metafórico de "MBA de vírgula"; O importante é garantir que eles estejam sempre tentando aprender e evoluir com o ancião metafórico da vila e os antecedentes resultantes. E às vezes o ancião da vila também é excepcional — mas isso é estatisticamente raro. É parte do motivo pelo qual a equipe fundadora é tão importante. Gosto de dizer que existem apenas dois empregos em uma startup: vender o produto e fabricar o negócio. É isso. Uma pessoa técnica muito boa que não entende nada de vendas pode ser enganada por um vendedor ruim, e um vendedor muito bom pode ser enganada por uma pessoa de tecnologia ruim. Seu cofundador idealmente cumpre um papel "axiomático". Se você não pode confiar implicitamente no seu cofundador, está em apuros. Isso não quer dizer que o cofundador deva ser a pessoa mais talentosa do domínio! Na verdade, porque a cofundadora não busca uma promoção e não tem aspirações políticas, ela só quer o melhor para a empresa e entende como tomar as decisões certas. (Um valor cultural útil em uma empresa de escalabilidade: "Você deve sempre estar disposto a contratar seu próprio chefe.") Você vai receber conselhos ruins o tempo todo. Seu trabalho é saber quando descartar os conselhos, mas também quando descartar as *pessoas* que claramente estão dando conselhos ruins e não fazendo o que é melhor para a empresa. E idealmente você se cercar de talentos onde não precise questionar tudo e possa confiar na sua equipe — é a melhor forma de se adaptar.