Poprvé jsem @mlevchin potkal na Twitteru, když jsem měl problém se zákaznickou podporou a on se ozval, aby pomohl s opravou (a co je důležitější, identifikoval ten zvláštní ACH okrajový případ, který to způsobil). Ukazuje se, že to dělá pravidelně, aby zůstal blízko zákazníkům Affirm. Důležitost myslet jako softwarový designér (zaměřený na zákazníka) místo softwarového inženýra (zaměřený na řešení těžkých hádanek) je jednou z mnoha věcí, o kterých jsme dnes mluvili v podcastu @FintechTakes, prvním v našem novém dlouhém formátu "Diving Deep". Doufám, že se vám bude líbit!