شخص ما قدم للتو تذكرة يسأل فيها لماذا يعمل جهاز اللابتوب ببطء. أنا أعمل عن بعد. لديهم 3 نوافذ كروم مفتوحة مع 60+ تبويب إجمالا. أغلق جميع التبويبات ما عدا 5. الكمبيوتر يعمل بشكل جيد الآن. أكتب في التذكرة: "تم حل - تم تحسين تخصيص ذاكرة النظام ومسح العمليات الخلفية." يردون: "واو، شكرا لك! ما الأمر؟" أجب: "مجرد بعض مشاكل إدارة الموارد. يجب أن يكون الأمر جيدا الآن." لم أكذب. استخدمت فقط لغة تقنية لوصف "كان لديك عدد كبير جدا من علامات التبويب مفتوحة." إذا قلت "أغلق حساباتك"، سيشعرون بأنهم يشعرون بالتوبيخ. إذا قلت "تخصيص ذاكرة محسن"، سيشعرون بالمساعدة. نفس النتيجة، بصريات أفضل. أيضا، من المحتمل أن يفتحوا 60 تبويبا مرة أخرى الأسبوع المقبل ويقدمون تذكرة أخرى. وسأقوم ب"تحسين" الأمر مرة أخرى. هذا ما يسمى بالأمن الوظيفي.