هناك ظاهرة مثيرة للاهتمام. عندما تتحدث مع أشخاص من دوائر مختلفة، ستجد أنهم يهتمون بأشياء مختلفة تماما. الناس في النظام يهتمون بالمؤسسة، والرتبة، وسن التقاعد. رواد الأعمال يهتمون بالمنتجات، ونمو المستخدمين، والتمويل. يهتم العمال المهاجرون بالأداء، والتنقل بين الوظائف، والمكافآت النهائية. لكل دائرة مجموعة قواعدها الخاصة و"معايير النجاح". إذا بقيت في دائرة لفترة طويلة، ستشعر أن مجموعة القواعد هي "الحقيقة". الأشخاص الذين لا يتبعون تلك المجموعة "يعانون من مشاكل دماغية". هذا هو برج العاج. المدرسة واحدة، الشركة واحدة، العائلة واحدة، ودائرة الأصدقاء أيضا واحدة. ومعظم الناس لا يعرفون أنهم في البرج على الإطلاق، فقط يشعرون أنهم يرونه بوضوح أكبر.