儘管我認為在醫療保健領域的直接面向員工工具有很大的機會，但仍有幾個重要的未解問題： 1) 員工對於錯誤答案的容忍度會是什麼樣子？我對於直接面向員工的工具如何定位錯誤感興趣，因為員工可能不會像企業那樣在同樣的維度上關心這些問題。 2) 在這個領域，商業模式和定價將如何發展？隨著這些公司需要更深入地與電子健康記錄（EHR）數據及其他企業軟體堆疊整合，這將會是什麼樣子？他們是否最終需要向企業收費並提供無廣告的替代方案？ 3) 直接面向雇主的工具能成為多大的商業？這些工具在為醫生提供曝光時可能僅具風險投資規模，但對於其他員工來說卻是現金產生的副業。 4) 與安全性和合規性的鬥爭將如何發展？企業非常厭惡在其醫院內部出現平行的影子IT。這裡的一部分賭注是這些工具受到如此喜愛，以至於合規部門被迫找出如何使它們在內部運作的方法。