Незважаючи на те, що я вважаю, що в охороні здоров'я є великі можливості в інструментах direct-to-employee є великі можливості, є кілька великих відкритих питань: 1) Як буде виглядати толерантність співробітників до неправильних відповідей? Мене цікавить, як інструменти direct-to-employee позиціонують помилки, оскільки працівники можуть не дбати про це в тих же розмірах, що й підприємства. 2) Як буде розвиватися бізнес-модель і ціноутворення в цьому просторі? Як це буде виглядати, оскільки цим компаніям потрібно глибше інтегруватися з даними EHR та рештою корпоративного програмного стеку? Чи потрібно буде їм врешті-решт заряджати підприємства та надавати альтернативу без реклами? 3) Наскільки великим може стати бізнес інструменти прямого звернення до роботодавця? Це може бути лише венчурний масштаб при монетизації лікарських очних яблук, але підробіток для інших співробітників приносить гроші 4) Як буде розвиватися боротьба з безпекою та комплаєнсом? Підприємства ненавидять, коли в їхніх лікарнях відбувається паралельне тіньове IT. Частково ставка тут полягає в тому, що інструменти настільки улюблені, що комплаєнс змушений з'ясовувати, як змусити їх працювати всередині.