Chiến lược AI doanh nghiệp đang đi sai hướng. Hầu hết mọi người đang tập trung vào các Giám đốc AI và các chương trình thử nghiệm, trong khi giá trị thực sự nằm ở những công việc không hào nhoáng, nơi các tổ chức tiêu tốn thời gian. Nhiều suy nghĩ hơn:
Bắt đầu với lớp phối hợp. Đây là nơi triển khai AI có hiệu quả cao nhất và ít căng thẳng nhất. Khối lượng công việc ngôn ngữ lớn nhất trong bất kỳ doanh nghiệp nào là lớp phối hợp: Cuộc họp, ghi chú, tài liệu, mục hành động, cập nhật trạng thái, v.v.
Mục tiêu là biến bộ nhớ của tổ chức thành một thứ có cấu trúc và có thể truy xuất được, để bạn không còn phụ thuộc vào bất kỳ ai có mặt trong phòng để (1) đạt được mục tiêu đã thảo luận và (2) quyết định ai khác nên được thông báo.
AI doanh nghiệp sẽ tăng trưởng nếu bạn làm cho chúng có thể chia sẻ. AI tồn tại ở cấp độ quy trình làm việc, và những người gần gũi nhất với công việc biết nơi nào thực sự có sự cản trở. Họ là những người sẽ phát hiện ra những gì nên được tự động hóa, nén lại, hoặc thiết kế lại hoàn toàn.
Ngoài ra: Các tác nhân lập trình giảm chi phí phân tích, điều này thay đổi loại câu hỏi mà các doanh nghiệp có thể đủ khả năng để đặt ra.
Các mô hình ngôn ngữ rất giỏi trong việc biến đổi thực tế lộn xộn thành các đầu vào có cấu trúc — trích xuất các mục hành động từ những phàn nàn, biến các bản ghi âm thành các trường sẵn sàng cho CRM, chuyển đổi văn bản không có cấu trúc thành thứ mà hệ thống của bạn có thể sử dụng.
Đó là một trong những mục tiêu tự động hóa dễ nhất trong hệ thống doanh nghiệp, và nó là cầu nối giữa thế giới con người và thế giới cơ sở dữ liệu.
Những người chiến thắng sẽ là các công ty xây dựng được thói quen sử dụng hàng ngày đủ sớm để những lợi ích có thể tích lũy. Hãy bắt đầu học ngay bây giờ, hoặc xem lợi thế trôi đi. Tóm lại, có thể mục tiêu của bạn không chỉ là sự chấp nhận, mà còn là sự hiểu biết tập thể về AI.
86