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エンタープライズAI戦略は逆です。
多くの人は最高AI責任者やパイロットプログラムに注目していますが、本当の価値は組織が時間を浪費する地味な仕事にあります。
さらに考える:
まずは協調層から始めましょう。AIを導入するには最も高いレバレッジで、最もトラブルの少ない場所です。
企業内で最大の言語作業量は調整層です。会議、メモ、ドキュメント、アクション項目、状況更新などです。
目標は組織の記憶を構造化され、取り出せるものに変え、(1) 議論された目的を達成するために部屋にいた誰かに頼るのをやめ、(2) 他に誰に情報を提供するかを決めることです。
エンタープライズAIは共有可能にすれば複利を得ます。
AIはワークフローレベルに存在し、仕事に最も近い人たちは実際に摩擦がどこにあるかを知っています。彼らが自動化、圧縮、あるいは完全に再設計すべきかを判断する役割を担っています。
また、コーディングエージェントは分析コストを削減し、企業が問いかけられる質問の種類を変えます。
言語モデルは、混乱した現実を構造化された入力に変換するのが非常に得意です。苦情からアクションアイテムを抽出し、トランスクリプトをCRM対応のフィールドに変換し、非構造化テキストをシステムが使えるものに変換します。
これはエンタープライズスタックの中でも最も容易な自動化対象の一つであり、人間世界とデータベースの世界をつなぐ架け橋となっています。
勝者は、日々の利用の筋肉を早期に築き、利益が累積的に積み重なっていく企業です。今すぐ学び始めなければ、その優位性が失われるのを見守るしかありません。
要するに、あなたの目標は単なる導入ではなく、集合的なAI理解かもしれません。
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