Sự gián đoạn của AI đang làm nổi bật một số sự thật cơ bản - không phải vì chúng mới, mà vì sự xuất hiện của các mô hình mới khiến chúng ta phải suy nghĩ lại mọi thứ. Đây là một lời mời gọi để đặt câu hỏi về những câu chuyện phổ biến và các quy trình đã được thiết lập. Một ví dụ nổi bật là tầm quan trọng của gu thẩm mỹ và thiết kế trong kinh doanh. Lợi thế của việc xây dựng thương hiệu mạnh mẽ đã được chứng minh từ lâu trên thị trường, nhưng trước đây đã bị bác bỏ với lý do rằng các tính năng và khả năng sản phẩm khách quan quan trọng hơn. Thiết kế tuyệt vời là một phương tiện giao tiếp mạnh mẽ và tạo ra giá trị. Nó thể hiện những gì mà từ ngữ hiếm khi có thể bù đắp. Nó thông báo cách chúng ta hiểu, sử dụng và đánh giá mọi thứ. Nó luôn quan trọng và sẽ tiếp tục quan trọng. Đây là một lời nhắc nhở tốt rằng chúng ta không nên cần những cú sốc mô hình để đặt câu hỏi và làm nổi bật sự thật. Đây cũng là một lời nhắc nhở tốt rằng việc tạo ra giá trị không chỉ là khách quan và hữu hình - có một cơ hội to lớn để giá trị được tạo ra về mặt tâm lý, với việc định hình chiến lược, xây dựng thương hiệu tuyệt vời và thiết kế hình ảnh.