O termo 'burocracia' é frequentemente associado a governos, e ainda assim refere-se, na verdade, a sistemas em grande escala com regras processuais fixas para processar grandes números de pessoas, como o gado Nesse sentido, os maiores promotores da burocracia nas últimas décadas foram as corporações digitais, que colaram uma vasta camada burocrática entre nós e nosso ambiente Por exemplo, o simples ato de pagar por fichas em um bar 'sem dinheiro' agora envolve um sistema elaborado de permissões de bancárias, empresas de pagamento por cartão, provedores de internet e fabricantes de telefones. Esse é um processo incrivelmente burocrático, passando por inúmeras regras algorítmicas, protocolos e pilhas de gerenciamento O antigo excesso burocrático do governo costumava ser chamado de 'burocracia vermelha'. Como deveríamos chamar esse excesso corporativo?