Termenul "birocrație" este adesea asociat cu guvernele, și totuși se referă de fapt la sisteme la scară largă cu reguli procedurale fixe pentru procesarea unui număr mare de oameni, cum ar fi vitele În acest sens, cei mai mari promotori ai birocrației din ultimele decenii au fost corporațiile digitale, care au pus un strat birocratic vast între noi și mediul nostru De exemplu, simplul act de a plăti jetoane într-un bar "fără numerar" implică acum un sistem elaborat de permisiuni din partea corporațiilor bancare, companiilor de plăți cu card, furnizorilor de internet și producătorilor de telefoane. Este un proces incredibil de birocratic, parcurgând nenumărate reguli algoritmice, protocoale și stack-uri de management Fosta birocrație guvernamentală era numită "birocrație". Cum ar trebui să numim această umflare corporativă?