@eightsleepでは誰も一つの役割を担うわけではありません。良い仕事をすれば、より多くの責任が与えられ、それに対して報われます。 チームが@DevinAIを使い始めたときも同じでした。 私たちはそれを「AIツール」とは見なしていませんでした。 みんなと一緒にアリーナに投げ入れたんだ。

デビンの最初の役割はデータアナリスト+エンジニアでした いつもの問題がありました。あらゆる方向からランダムなデータリクエストが入ってきたり、報告書を何日も待つ人や、最悪の場合は全く尋ねてこなかったりしました。 @DevinAI直しました。 指標、セマンティックレイヤー、定義を学び、財務、プロダクト、成長の質問に数時間ではなく数分で答え始めました。

その後、社内ツールおよびオペレーション担当者となりました。7月以降、パイプライン、ダッシュボード、ユーティリティを通じて数百件のコミットを出荷しています。 単なるタスクだけでなく、チーム全体のスピードを上げる本当のインフラも重要です。 オペレーションは@DevinAIに何が必要かを伝え、それを構築します。たった一つのツールだけで、ウェブサイトやスプレッドシート、メール間で週に約8時間の手動コピー&ペーストを節約できました。

それからデヴィンをサポートチームに案内しました。本物の顧客チケットだ。長いスレッド。複数の問題があります。ノイズの多いデータ。 すべてを読み、過去のチケットのパターンを特定し、ランブックから明確な手順を提案しました。 問題が爆発する前に、新たな問題にもフラグを立てていました。