Ніхто не носить одну шапку на @eightsleep. Якщо ти добре працюєш, отримуєш більше відповідальності і отримуєш за це винагороду. Коли команда почала використовувати @DevinAI, все було так само. Ми не розглядали це як «інструмент штучного інтелекту». Ми кинули його в арену разом з усіма іншими.

Першим капелюхом Девіна був аналітик даних + інженер У нас була звична проблема: випадкові запити на дані з усіх боків, люди чекали на звіт днями або, що гірше, взагалі не питали. @DevinAI це виправила. Він вивчив наші метрики, семантичний шар, наші визначення і почав відповідати на запитання з фінансів, продукту та зростання за хвилини замість годин.

Потім він став нашим внутрішнім інструментом і агентом операцій. З липня компанія розмістила сотні комітів через трубопроводи, дашборди та комунальні послуги. Не просто завдання, а справжня інфраструктура, яка робить всю команду швидшою. Оператори кажуть @DevinAI, що їм потрібно, і вони це будують. Один інструмент заощадив ~8 годин на тиждень ручного копіювання між вебсайтами, таблицями та електронною поштою.

Потім ми направили Девіна на службу підтримки. Справжні клієнтські квитки. Довгі нитки. Багато проблем. Гучні дані. Він читав усе, виявляв закономірності в минулих квитках і пропонував чіткі кроки з наших ранбуків. Він навіть помічав нові проблеми ще до того, як вони вибухнули.