Kukaan ei käytä yhtä hattua @eightsleep. Jos teet hyvää työtä, saat enemmän vastuuta ja saat siitä palkinnon. Kun tiimi alkoi käyttää @DevinAI, tilanne oli sama. Emme käsitelleet sitä "tekoälytyökaluna". Heitimme sen areenalle muiden mukana.

Devinin ensimmäinen tehtävä oli data-analyytikko + insinööri Meillä oli tavallinen ongelma: satunnaiset datapyynnöt tulivat joka suunnasta, ihmiset odottivat päiviä raporttia tai vielä pahempaa, eivät kysyneet lainkaan. @DevinAI korjasi sen. Se oppi mittarimme, semanttisen kerroksemme, määritelmämme ja alkoi vastata kysymyksiin rahoituksesta, tuotteesta ja kasvusta minuuteissa tuntien sijaan.

Sitten siitä tuli sisäiset työkalumme ja operaatioagenttimme. Heinäkuusta lähtien se on toimittanut satoja committeja putkistojen, kojelautojen ja palveluiden kautta. Ei pelkästään tehtäviä, vaan todellista infrastruktuuria, joka nopeuttaa koko tiimiä. Ops kertoo @DevinAI, mitä he tarvitsevat, ja se rakentaa sen. Yksi työkalu yksinään säästi ~8 tuntia viikossa manuaalista kopioimista ja liittämistä verkkosivuille, taulukoille ja sähköposteille.

Sitten osoitimme Devinin tukeen. Oikeita asiakaslippuja. Pitkät langat. Useita ongelmia. Meluisaa dataa. Se luki kaiken, tunnisti kuvioita aiemmista tiketteistä ja ehdotti selkeitä vaiheita runbookeistamme. Se jopa merkitsi esiin nousevia ongelmia ennen niiden räjähtämistä.