Ingen har én hatt på @eightsleep. Hvis du gjør en god jobb, får du mer ansvar og vil bli belønnet for det. Da teamet begynte å bruke @DevinAI, var det det samme. Vi behandlet det ikke som et «AI-verktøy». Vi kastet den inn i arenaen sammen med alle de andre.

Devins første hatt var dataanalytiker + ingeniør Vi hadde det vanlige problemet: tilfeldige dataforespørsler som kom inn fra alle kanter, folk som ventet i flere dager på en rapport, eller enda verre, de spurte ikke i det hele tatt. @DevinAI fikset det. Den lærte våre måleparametere, det semantiske laget, definisjonene våre, og begynte å svare på spørsmål for Finans, Produkt og Vekst på minutter i stedet for timer.

Deretter ble det vår interne verktøy- og driftsagent. Siden juli har de sendt hundrevis av commits gjennom rørledninger, dashbord og forsyningsselskaper. Ikke bare oppgaver, men ekte infrastruktur som gjør hele teamet raskere. Ops forteller @DevinAI hva de trenger, og bygger det. Ett verktøy alene sparte ~8 timer i uken med manuell kopiering og lim på tvers av nettsider, regneark og e-poster.

Så pekte vi Devin mot support. Ekte kundebilletter. Lange tråder. Flere problemer. Støyende data. Den leste alt, identifiserte mønstre på tidligere billetter, og foreslo klare steg fra runbooks våre. Den markerte til og med nye problemer før de eksploderte.