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Utiliser l'IA pour rédiger des vœux de mariage, des discours ou des messages personnels pourrait vous faire paraître moins sincère et attentionné, selon une nouvelle étude | Computers in Human Behavior
Les personnes qui s'appuient sur l'IA pour créer des messages sincères, tels que des vœux de mariage ou des lettres d'amour, semblent souvent moins sincères et attentionnées aux yeux des autres.
Une nouvelle étude révèle que recourir à l'intelligence artificielle pour ces tâches personnelles suscite des jugements négatifs. Les observateurs perçoivent la personne comme moins morale et authentique. Ils croient également que l'individu se soucie moins du destinataire. Même le message créé par l'IA semble de moindre qualité et valeur.
Les chercheurs ont mené six expériences préenregistrées avec 3 935 participants britanniques. Ils ont montré des scénarios où quelqu'un accomplissait une tâche soit entièrement par lui-même, soit avec l'aide de l'IA. Les participants ont ensuite évalué le caractère, les motivations, l'authenticité de la personne et la valeur du travail.
Le schéma s'est clairement démarqué. Les gens ont jugé plus sévèrement ceux qui utilisaient l'IA. Cette critique s'est intensifiée pour les tâches socio-relationnelles, comme la rédaction de lettres d'excuses, de discours ou de notes personnelles à des proches. Les tâches pratiques ont déclenché des réactions plus douces.
Le retour de bâton est resté fort même lorsque la personne a ouvertement décrit l'IA comme un "outil collaboratif". Les auteurs soulignent que l'effort réduit est le problème central. Passer moins de temps et d'énergie personnelle signale une inauthenticité. Cela suggère que l'écrivain manque d'investissement véritable.
"Nos résultats suggèrent que l'effort réduit est important non seulement parce que les gens valorisent le temps et l'énergie dépensés, mais parce que dépenser moins d'effort par l'externalisation signale des perceptions de second ordre selon lesquelles les gens sont moins authentiques et se soucient moins de la tâche," ont écrit les auteurs.
Ils ont ajouté un éclairage sur le mécanisme : "l'effort réduit provenant de l'externalisation des tâches socio-relationnelles à l'IA signale que le résultat est moins authentiquement le sien et que la personne se soucie moins de la tâche."
Des outils comme ChatGPT rendent ces tâches plus rapides et plus faciles. Mais cette efficacité a un coût. Elle nuit à la perception du caractère moral de l'utilisateur et affaiblit les liens sociaux perçus.
À mesure que l'IA gère des communications plus intimes, de telles perceptions pourraient nuire aux relations dans le monde réel. Ce travail soulève des questions plus larges sur ce qui compte comme authentique dans les interactions quotidiennes.
L'étude, intitulée "Perceptions négatives de l'externalisation à l'intelligence artificielle," a été rédigée par Scott Claessens, Pierce Veitch et Jim A.C. Everett. Elle est parue dans Computers in Human Behavior.
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