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AIを使って結婚の誓いの言葉やスピーチ、個人的なメッセージを書くと、誠実さや思いやりが薄れてしまう可能性があると、新しい研究で明らかになりました。人間の行動におけるコンピュータ
結婚の誓いやラブレターのような心のこもったメッセージを作成するためにAIに頼る人は、他人の目には誠実さや思いやりが欠けているように映ることが多いです。
新しい研究によると、こうした個人的な作業に人工知能に頼ることが否定的な評価を引き起こすことが明らかになりました。観察者はその人物を道徳的で本物らしくないと見なします。また、その人は受け取る人に対してあまり関心がないとも考えています。AIが作成したメッセージ自体も、質や価値が低いように思えます。
研究者たちはイギリスから3,935人の参加者を対象に6件の事前登録済み実験を実施しました。彼らは、誰かが単独で、あるいはAIの助けを借りてタスクを完了するシナリオを示しました。参加者はその人の人柄、動機、誠実さ、作品の価値を評価しました。
そのパターンははっきりと目立ちました。人々はAIを使う人々をより厳しく見ていました。この批判は、謝罪の手紙やスピーチ、愛する人への個人的なメモの書き方など、社会的・人間関係的な課題に対してさらに激化しました。実務的な作業はより軽い反応を引き起こした。
その人物がAIを「協働ツール」と公然と表現したにもかかわらず、反発は強まりました。著者たちは、労力の低下を核心的な問題として挙げています。個人的な時間やエネルギーを減らすことは、偽りのサインです。それは作家が真の投資を欠いていることを示唆しています。
「私たちの結果は、努力を減らすことが重要であるのは、人々が費やす時間とエネルギーを重視するだけでなく、アウトソーシングによる労力の削減が、人々が本物らしくなく、課題への関心が薄れているという二次的な認識を示しているからだと示唆しています」と著者らは書いています。
彼らはこのメカニズムについても説明しました。「社会関係のタスクをAIにアウトソーシングする努力が減ることで、その成果物が自分の本物らしくなく、その人がタスクにあまり関心が持てないことを示している」と。
ChatGPTのようなツールは、これらの作業をより迅速かつ簡単にします。しかし、この効率性には代償が伴います。それは使用者の道徳的性格に対する見方を損ない、社会的絆を弱めます。
AIがより親密なコミュニケーションを扱うようになると、こうした認識は現実世界の人間関係を損なう可能性があります。この作品は、日常のやり取りの中で何が本物らしさとみなされるのかというより大きな問いを投げかけます。
この研究は「人工知能へのアウトソーシングに対する否定的な認識」と題され、スコット・クラッセンス、ピアース・ヴィーチ、ジム・A.C.エベレットによって執筆されました。この作品は『人間の行動におけるコンピュータ』に掲載されました。
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