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Usar IA para escrever votos de casamento, discursos ou mensagens pessoais pode fazer você parecer menos sincero e atencioso, revela um novo estudo | Computadores no Comportamento Humano
Pessoas que dependem da IA para criar mensagens sinceras, como votos de casamento ou cartas de amor, muitas vezes parecem menos sinceras e cuidadosas aos olhos dos outros.
Um novo estudo revela que recorrer à inteligência artificial para essas tarefas pessoais gera julgamentos negativos. Observadores veem a pessoa como menos moral e autêntica. Eles também acreditam que o indivíduo se importa menos com o destinatário. Até mesmo a mensagem criada pela IA parece de menor qualidade e valor.
Pesquisadores realizaram seis experimentos pré-registrados com 3.935 participantes da Grã-Bretanha. Eles mostraram cenários em que alguém completava uma tarefa sozinho ou com ajuda de IA. Os participantes então avaliaram o caráter da pessoa, seus motivos, autenticidade e o valor da obra.
O padrão se destacava claramente. As pessoas viam aqueles que usavam IA de forma mais dura. Essa crítica se intensificou para tarefas sociorelacionais, como escrever cartas de desculpas, discursos ou bilhetes pessoais para entes queridos. Tarefas práticas desencadeavam reações mais leves.
A reação negativa se manteve forte mesmo quando a pessoa descreveu abertamente a IA como uma "ferramenta colaborativa." Autores apontam a redução do esforço como a questão central. Gastar menos tempo e energia pessoal sinaliza falta de autenticidade. Isso sugere que o escritor não tem investimento genuíno.
"Nossos resultados sugerem que redução do esforço é importante não apenas porque as pessoas valorizam o tempo e a energia gastas, mas porque gastar menos esforço por meio da terceirização sinaliza percepções de segunda ordem de que as pessoas estão sendo menos autênticas e menos preocupadas com a tarefa", escreveram os autores.
Eles acrescentaram insights sobre o mecanismo: "o esforço reduzido da terceirização de tarefas socio-relacionais para IA sinaliza que o resultado é menos autêntico e que a pessoa se importa menos com a tarefa."
Ferramentas como o ChatGPT tornam essas tarefas mais rápidas e fáceis. Mas essa eficiência tem um custo. Isso prejudica a visão do caráter moral do usuário e enfraquece os laços sociais percebidos.
À medida que a IA lida com comunicações mais íntimas, tais percepções podem prejudicar relacionamentos no mundo real. O trabalho levanta questões maiores sobre o que conta como autêntico nas interações diárias.
O estudo, intitulado "Percepções negativas da terceirização para inteligência artificial", foi escrito por Scott Claessens, Pierce Veitch e Jim A.C. Everett. Ele apareceu em Computers in Human Behavior.
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