Das ist es, was die meisten Menschen übersehen. Natürlich ist es schlimmer, mit einem Agenten zu chatten, als Essen über eine Benutzeroberfläche zu bestellen. Der Punkt ist, ich möchte nicht mit einem Agenten chatten. Oder irgendetwas tun. Agenten sollten Dinge ohne mich erledigen. Ich möchte nicht mit ihnen sprechen, ich möchte, dass sie Dinge für mich erledigen.