Inilah yang dilewatkan kebanyakan orang. Tentu saja mengobrol dengan agen lebih buruk daripada memesan makanan dengan UI. Intinya adalah saya tidak ingin mengobrol dengan agen. Atau lakukan apa saja. Agen harus melakukan sesuatu tanpa saya. Saya tidak ingin berbicara dengan mereka, saya ingin mereka melakukan sesuatu untuk saya.