Massive SaaS-Anbieter haben ein Problem. Sie können Funktionen hinzufügen, die so gut sind wie die der Neulinge, aber sie haben nicht den institutionellen Willen, ihre Gemeinkosten neu zu strukturieren. Etablierte Unternehmen MÜSSEN mehr für Produkte verlangen, um viel teurere Kostenstrukturen/Gemeinkosten aufrechtzuerhalten. Neue Anbieter machen mit 1/100 des Budgets mehr.