Tôi đã chỉ ra rằng "tanking", theo ý kiến của tôi, không phải là một vấn đề quan trọng bằng khả năng chi trả. Tôi muốn cung cấp một số bối cảnh. Tôi nghĩ rằng một số người trong cuộc thảo luận này đang đánh giá thấp giá trị lâu dài và tầm quan trọng của việc các gia đình chuyển từ việc cam kết với một đội bóng sang theo dõi các cầu thủ. Khi một gia đình có khả năng chi trả để đến một trận đấu, họ sẽ đến. Đó là một sự kiện độc đáo, gắn kết, tạo ra những kỷ niệm tuyệt vời. Khi họ đến như một gia đình, họ không chỉ trở thành người hâm mộ của một đội bóng và các cầu thủ, mà họ còn trở thành một "gia đình Mavs". Chính sự kết nối này làm cho thể thao khác biệt so với mọi doanh nghiệp khác. Đó là một kết nối tạo ra một liên kết cảm xúc, hy vọng kéo dài hàng thập kỷ. Đó là lý do tại sao Mavs đã có vé 2 đô la trong một thời gian. Đó là lý do tại sao David Stern đã đưa ra vé 10 đô la sau khi khóa cửa vào những năm 90. Đó là lý do tại sao mỗi trận đấu của Mavs có 4.000 vé dưới 19 đô la. Phép toán là doanh thu biên của việc tăng giá vé so với giá trị gia tăng của các gia đình cam kết là "gia đình Mavs". Tôi đã từ bỏ khoảng 15 đô la mỗi vé hoặc 60.000 đô la mỗi trận. 2,4 triệu đô la mỗi năm. Đó là một số tiền lớn, cho đến khi bạn so sánh nó với những gì nó tốn kém trong marketing, quảng cáo và khuyến mãi để cố gắng kết nối với tất cả các gia đình mà bạn đã định giá ra khỏi các trận đấu. Và sau đó thêm chi phí để có thể xem các trận đấu trên streaming và truyền hình cũ. Cũng không rẻ. Điều đó có nghĩa là chúng tôi đã ủy thác kết nối của mình với người hâm mộ, khả năng kết nối với các gia đình trong nhiều thế hệ, cho mạng xã hội, các streamer, podcast, bản tin email và ảnh hưởng giảm sút của truyền thông cũ. Theo ý kiến của tôi, đó là một sai lầm lớn. Nếu bạn chỉ nhìn vào doanh thu của năm nay, tôi đã sai trong cách tiếp cận của mình. Nếu bạn nhìn vào nó qua nhiều thập kỷ, mục tiêu của tôi là biến mọi gia đình ở Dallas thành một gia đình Mavs. Không phải để tối đa hóa P&L của năm nay. Tôi nghĩ rằng điều đó sẽ mang lại nhiều hơn chỉ giá trị tài chính. Không có gì làm tôi đau lòng hơn việc thấy người hâm mộ trong áo của đội khác. Hoặc định giá vé của chúng tôi quá cao đến mức người hâm mộ phải bán vé của họ để có thể mua vé mùa, hoặc họ thích kiếm lời hơn là đi xem trận đấu. Dẫn đến việc người hâm mộ của đội khác ồn ào hơn người hâm mộ của chúng tôi. Theo ý kiến của tôi, đây là sự xúc phạm lớn nhất đối với một chủ sở hữu và các cầu thủ ra sân. Nếu trận đấu trên sân nhà của bạn không phải là một trận đấu trên sân nhà, đó là một thất bại. Đó là lý do tại sao tôi ngồi trên khán đài chứ không phải trong các phòng suite. Đó là lý do tại sao tôi đã công khai email của mình. Để tôi có thể kết nối. Để hỏi. Để lắng nghe. Một điều về các trận đấu của Mavs trong thời gian tôi nắm quyền, chúng tôi đã đặt khả năng chi trả và trải nghiệm trận đấu lên hàng đầu. Chúng tôi có thể không thắng mọi trận đấu, nhưng chúng tôi sẽ tìm cách đảm bảo rằng mọi bậc phụ huynh đều có niềm vui của một đời, khi xem những đứa trẻ của họ rạng rỡ suốt cả trận đấu. Hoặc cặp đôi đang hẹn hò có nhiều điều để nói và cười. Những kỷ niệm mà chúng tôi có thể tạo ra, có thể kéo dài suốt đời. Và những kỷ niệm đó tạo ra các gia đình Mavs. Điều đó có giá trị hơn bất cứ điều gì đối với đội bóng. Không cầu thủ nào sẽ chơi mãi mãi. Nhưng những bức ảnh trong nhà của các gia đình cùng nhau tại một trận đấu, tất cả đều mặc đồ Mavs, khi những đứa trẻ còn đi học. Rồi khi họ có con. Rồi các thế hệ và gia đình mở rộng cùng nhau, tất cả đều được kết nối bởi Mavs. Tất cả trong những bức ảnh quanh nhà. Điều gì có thể có giá trị hơn đối với một tổ chức hơn thế? ...