Я отметил, что "падение" , на мой взгляд, не так важно, как доступность. Я хотел дать немного контекста. Я думаю, что некоторые участники этого обсуждения недооценивают долгосрочную ценность и важность того, что семьи переходят от приверженности команде к следованию за игроками. Когда семья может позволить себе прийти на игру, она это делает. Это уникальное, объединяющее событие, которое создает невероятные воспоминания. Когда они приходят как семья, они не только становятся фанатами команды и игроков, но и становятся "семьей Мавс". Именно эта связь делает спорт отличным от любого другого бизнеса. Это связь, которая создает эмоциональную привязку, надеюсь, на десятилетия. Вот почему у Мавс были билеты по 2 доллара некоторое время. Вот почему Дэвид Стерн ввел билеты по 10 долларов после локаута в 90-х. Вот почему на каждой игре Мавс было 4000 билетов по цене ниже 19 долларов. Математика заключается в предельном доходе от повышения цены на билет по сравнению с дополнительной ценностью семей, приверженных как "семьи Мавс". Я, вероятно, отказался от 15 долларов за билет или 60 тысяч долларов за игру. 2,4 миллиона долларов в год. Это много денег, пока не сравнить с тем, что стоит маркетинг, реклама и продвижение, чтобы попытаться связаться со всеми семьями, которых вы исключили из игр. А затем добавьте стоимость возможности смотреть игры в потоковом режиме и по наследственному телевидению. Тоже недешево. Что означало, что мы делегировали нашу связь с фанатами, нашу способность связываться с семьями на поколения, социальным медиа, стримерам, подкастам, электронным новостным рассылкам и уменьшающемуся влиянию наследственных медиа. На мой взгляд, это огромная ошибка. Если смотреть только на доходы этого года, я ошибся в своем подходе. Если смотреть на это в течение десятилетий, моя цель заключалась в том, чтобы сделать каждую семью в Далласе семьей Мавс. Не максимизировать прибыль и убытки этого года. Я думал, что это приведет к гораздо большему, чем просто финансовая ценность. Ничто не ранило меня больше, чем видеть фанатов в форме другой команды. Или устанавливать такие высокие цены на наши билеты, что фанаты продавали свои билеты, чтобы позволить себе сезонные билеты, или предпочитали бы получить прибыль, чем пойти на игру. Это приводило к тому, что фанаты другой команды были громче, чем наши фанаты. На мой взгляд, это было величайшим оскорблением для владельца и для игроков, которые выходят на площадку. Если ваша домашняя игра не является домашней игрой, это провал. Вот почему я сидел на трибунах, а не в ложах. Вот почему я сделал свой электронный адрес публичным. Чтобы я мог связаться. Спросить. Выслушать. Одно из того, что касается игр Мавс во время моего пребывания, мы ставили доступность и опыт игры на первое место. Мы можем не выигрывать каждую игру, но мы собирались найти способ, чтобы каждый родитель получил радость на всю жизнь, наблюдая, как их дети сияют на протяжении всей игры. Или пара на свидании имела много тем для разговора и улыбок. Воспоминания, которые мы можем создать, могут длиться всю жизнь. И эти воспоминания создают семьи Мавс. Это гораздо более ценно для команды, чем что-либо. Ни один игрок не будет играть вечно. Но фотографии в домах семей вместе на игре, все в форме Мавс, когда дети были в школе. Затем, когда у них появились дети. Затем поколения и расширенные семьи вместе, все связанные с Мавс. Все на фотографиях по всему дому. Что может быть более ценным для организации, чем это? ...