Thuê khi có nỗi đau. Đừng thuê vì bạn nghĩ rằng bạn sẽ cần ai đó sớm hoặc có thể vào một lúc nào đó sau này. Hãy chờ cho đến khi bạn hoặc đội của bạn thực sự cảm thấy đau đớn: làm việc vào cuối tuần, bỏ lỡ bữa tối gia đình, để xảy ra sai sót. Nỗi đau đó là tín hiệu cho thấy vai trò là có thật. Tôi đã học được điều này theo cách khó khăn sau khi chứng kiến các nhà sáng lập (bao gồm cả bản thân tôi) thuê trước khi cần và cuối cùng có những người trong các vai trò mà chưa được hình thành đầy đủ. Khi bạn thuê vì nỗi đau, bạn biết chính xác công việc đó là gì vì bạn đã tự mình làm nó. Bạn có thể đánh giá hiệu suất vì bạn biết điều gì là tốt. Và người mới thuê biết rằng bạn sẽ quay lại nếu họ thất bại, vì bạn vừa mới làm điều đó vào tuần trước.

* điều này thường xảy ra trước khi bạn có sự phù hợp rõ ràng với thị trường sản phẩm