Huur uit pijn. Huur niet omdat je denkt dat je binnenkort iemand nodig zult hebben of misschien later. Wacht tot jij of je team daadwerkelijk pijn ervaren: in het weekend werken, familiediners missen, dingen laten vallen. Die pijn is het signaal dat de rol echt is. Ik heb dit op de harde manier geleerd na het zien van oprichters (inclusief mezelf) die vooruit huurden en uiteindelijk mensen in rollen kregen die nog niet volledig gevormd waren. Wanneer je uit pijn huurt, weet je precies wat de baan inhoudt omdat je het zelf hebt gedaan. Je kunt de prestaties evalueren omdat je weet hoe goed eruitziet. En de nieuwe aanwinst weet dat je weer zult inspringen als ze falen, omdat je het vorige week nog deed.

* dit is over het algemeen voordat je een duidelijke product-marktfit hebt