У цій статті згадується очевидна проблема з інструментами чату зі штучним інтелектом на кшталт ChatGPT: історія чату дуже важлива на бічній панелі, але вона дуже несмачна, і вам дійсно потрібно щось знайти, але ви не можете це знайти. (Малюнок 1 Ліва сторона - це поточна функція отримання історії чату, а права сторона - запропонований автором дизайн) Ще в 2008 році Chrome індексував історію переглядів кожного користувача, і зробив на її основі безліч крутих дизайнів, щоб користувачі могли краще бачити свою історію перегляду. (Малюнок 2, у мене ще залишилося невелике враження від цього дизайну) Але на ділі від цієї функції виявилося мало користі. Тому що те, що потрібно користувачам, вони не шукають це зі своєї історії переглядів, а продовжують шукати через пошукові системи. Ось приклад: коли користувачі хочуть знайти «той самий рецепт гарбузового пирога, який я приготував минулої осені», у них на думці лише одне: знайти його. Тепер перед нами два шляхи: 1. Напружена дорога: Натисніть на «Історія» і зіткніться з потенційно складним (навіть круто розробленим) інтерфейсом і згадайте: «Я дивився його в жовтні або листопаді минулого року?» "Який веб-сайт я дивлюся?" Потім покопалися в довгому списку. 2. Простий спосіб: відкрийте Google і повторно введіть «рецепт гарбузового пирога смачний». В результаті переважна більшість людей вибере другий. Користувачі завжди вибиратимуть шлях із найменшим опором. Але це не означає, що історія переглядів не приносить користі, насправді команда Chrome розміщує історію переглядів в адресному рядку, і кожен раз, коли ви набираєте кілька букв, ви можете вгадати, на який веб-сайт ви хочете перейти (мені дуже подобається ця функція). І історія переглядів теж корисна (наприклад, я знайшов цей твіт з історії переглядів), але не в занадто помітному місці. Справжня цінність історії вашого браузера полягає в тому, щоб зробити ваші основні можливості, як-от пошук і доступ, розумнішими та швидшими. Це має бути невидимий помічник, а не нова функція, над якою потрібно морочитися. Повернімося до чату зі штучним інтелектом. Історія чату знаходиться на видному місці, але вона фактично мало використовується, а коли користувачеві щось потрібно, це більше відкрити нову сесію, адже нова сесія – це ще й «шлях з найменшим опором», і якість генерації буде вищою, тому що менше контекстного контенту. Звичайно, історія чату теж важлива, вона може надавати користувачам персоналізовану контекстну інформацію, щоб ШІ дійсно міг вас зрозуміти. Пропозиція автора така: > Замість того, щоб докладати всіх зусиль, щоб розробити яскравий «менеджер чату», використовуйте ці «історичні дані» як паливо у фоновому режимі, щоб покращити основний досвід чату цього 1% - щоб він краще розумів вас, відповідав швидше та був більш точним. При цьому я не думаю, що виробники штучного інтелекту не знають про ці проблеми, але зробити це добре непросто, і це набагато складніше, ніж розумні підказки в адресному рядку браузера. Наразі той, хто справді перетворює історичні записи на персоналізовані спогади і працює добре, — це ChatGPT, який також є «читом» для ChatGPT, щоб зробити користувачів липкими. Але з іншого боку, ця функція пам'яті також дуже клопітка, додаючи хаосу, коли вона не потрібна.

Історичний досвід можна вивчити, але він може не застосовуватися безпосередньо, але мені дуже подобається це речення: > Користувач завжди вибере шлях з найменшим опором.