Artikel ini menyebutkan masalah yang jelas dengan alat obrolan AI seperti ChatGPT: riwayat obrolan sangat penting di bilah samping, tetapi sangat hambar, dan Anda benar-benar perlu menemukan sesuatu tetapi tidak dapat menemukannya. (Gambar 1 Sisi kiri adalah fungsi pengambilan riwayat obrolan saat ini, dan sisi kanan adalah desain yang disarankan penulis) Pada awal tahun 2008, Chrome mengindeks riwayat penjelajahan setiap pengguna, dan membuat banyak desain keren berdasarkan itu, sehingga pengguna dapat melihat riwayat penjelajahan mereka dengan lebih baik. (Gambar 2, saya masih memiliki sedikit kesan tentang desain ini) Namun nyatanya, fitur ini ternyata tidak banyak berguna. Karena apa yang dibutuhkan pengguna, mereka tidak mencarinya dari riwayat penjelajahan mereka, tetapi terus mencari melalui mesin pencari. Berikut contohnya: Ketika pengguna ingin menemukan "resep pai labu yang saya buat musim gugur lalu", mereka hanya memiliki satu hal di pikiran mereka: menemukannya. Sekarang ada dua jalan di depan kita: 1. Jalan yang berat: Klik "Sejarah" dan hadapi antarmuka yang berpotensi kompleks (bahkan dirancang dengan keren) dan ingat "Apakah saya menontonnya pada bulan Oktober atau November tahun lalu?" "Situs web mana yang saya tonton?" Kemudian mengobrak-abrik daftar panjang. 2. Cara mudah: Buka Google dan ketik ulang "resep pai labu lezat". Akibatnya, sebagian besar orang akan memilih yang kedua. Pengguna akan selalu memilih jalur dengan resistensi paling sedikit. Tapi itu tidak berarti riwayat penjelajahan tidak berguna, pada kenyataannya, tim Chrome menempatkan riwayat penjelajahan di bilah alamat, dan setiap kali Anda mengetik beberapa huruf, Anda dapat menebak situs web mana yang ingin Anda kunjungi (saya sangat menyukai fitur ini). Dan riwayat penjelajahan juga berguna (misalnya, saya menemukan tweet ini dari riwayat penelusuran), tetapi tidak di tempat yang terlalu menonjol. Nilai sebenarnya dari riwayat browser Anda adalah membuat pengalaman inti Anda, seperti pencarian dan akses, lebih cerdas dan lebih cepat. Ini harus menjadi asisten tak terlihat, bukan fitur baru yang perlu Anda kelola. Mari kita kembali ke obrolan AI. Riwayat obrolan berada di posisi yang menonjol, tetapi sebenarnya tidak banyak digunakan, dan ketika pengguna membutuhkan sesuatu, lebih kepada membuka sesi baru, lagipula, sesi baru juga merupakan "jalur dengan resistensi paling sedikit", dan kualitas pembuatan akan lebih tinggi karena konten kontekstual yang lebih sedikit. Tentu saja, riwayat obrolan juga penting, dapat memberi pengguna informasi kontekstual yang dipersonalisasi, sehingga AI dapat benar-benar memahami Anda. Saran penulis adalah: > Alih-alih berusaha keras untuk merancang "pengelola obrolan" yang mencolok, gunakan "data historis" ini sebagai bahan bakar di latar belakang untuk meningkatkan pengalaman obrolan inti dari 1% itu - membuatnya memahami Anda dengan lebih baik, merespons lebih cepat, dan lebih akurat. Karena itu, saya tidak berpikir produsen AI tidak tahu tentang masalah ini, tetapi tidak mudah untuk melakukannya dengan baik, dan itu jauh lebih rumit daripada perintah pintar di bilah alamat browser. Untuk saat ini, yang benar-benar mengubah catatan sejarah menjadi kenangan yang dipersonalisasi dan baik-baik saja adalah ChatGPT, yang juga merupakan "curang" bagi ChatGPT untuk membuat pengguna lengket. Namun di sisi lain, fungsi memori ini juga sangat merepotkan, menambah kekacauan ketika tidak dibutuhkan.

Pengalaman sejarah dapat dipelajari, tetapi mungkin tidak diterapkan secara langsung, tetapi saya sangat menyukai kalimat itu: > Pengguna akan selalu memilih jalur dengan resistensi paling sedikit.