Tento článek zmiňuje zjevný problém s chatovacími nástroji AI, jako je ChatGPT: historie chatu je v postranním panelu velmi důležitá, ale je velmi nevkusná a opravdu potřebujete něco najít, ale nemůžete to najít. (Obrázek 1 Na levé straně je aktuální funkce pro načítání historie chatu a na pravé straně je autorem navrhovaný návrh.) Již v roce 2008 Chrome indexoval historii prohlížení každého uživatele a na základě toho vytvořil spoustu skvělých návrhů, aby uživatelé mohli lépe vidět svou historii prohlížení. (Obrázek 2, stále mám z tohoto návrhu trochu dojem) Ve skutečnosti se však tato funkce ukázala jako málo užitečná. Protože to, co uživatelé potřebují, nehledají ve své historii prohlížení, ale pokračují ve vyhledávání ve vyhledávačích. Zde je příklad: Když uživatelé chtějí najít "ten recept na dýňový koláč, který jsem udělal loni na podzim", mají na mysli jen jednu věc: najít ho. Nyní jsou před námi dvě cesty: 1. Namáhavá cesta: Klikněte na "Historie" a postavte se tváří v tvář potenciálně složitému (dokonce i skvěle navrženému) rozhraní a vzpomeňte si "Díval jsem se na to v říjnu nebo listopadu loňského roku?" "Kterou webovou stránku sleduji?" Pak jsem se prohrabal dlouhým seznamem. 2. Snadný způsob: Otevřete Google a znovu zadejte "recept na dýňový koláč vynikající". Výsledkem je, že drtivá většina lidí si vybere tu druhou. Uživatelé si vždy vyberou cestu s nejmenším odporem. To ale neznamená, že historie procházení není užitečná, ve skutečnosti tým Chrome umístí historii procházení do adresního řádku a pokaždé, když napíšete několik písmen, můžete hádat, na kterou webovou stránku chcete přejít (tuto funkci opravdu miluji). A historie prohlížení je také užitečná (například jsem našel tento tweet z historie prohlížení), ale ne na místě, které je příliš výrazné. Skutečná hodnota historie prohlížeče spočívá v tom, že vaše základní zkušenosti, jako je vyhledávání a přístup, jsou chytřejší a rychlejší. Měl by to být neviditelný asistent, nikoli nová funkce, se kterou se musíte obtěžovat se správou. Vraťme se k chatu s umělou inteligencí. Historie chatu je na prominentní pozici, ale ve skutečnosti se příliš nepoužívá, a když uživatel něco potřebuje, je to spíše otevřít novou relaci, koneckonců, nová relace je také "cestou s nejmenším odporem" a kvalita generování bude vyšší, protože je méně kontextového obsahu. Důležitá je samozřejmě také historie chatu, která může uživatelům poskytnout personalizované kontextové informace, aby vám AI skutečně porozuměla. Autorův návrh je: > Místo toho, abyste si dali práci s návrhem okázalého "správce chatu", použijte tato "historická data" jako palivo na pozadí ke zlepšení základního zážitku z chatu pro toto 1 % – aby vám lépe rozumělo, rychleji odpovídalo a bylo přesnější. Přesto si nemyslím, že výrobci umělé inteligence o těchto problémech nevědí, ale není snadné to udělat dobře a je to mnohem složitější než chytré výzvy v adresním řádku prohlížeče. Prozatím je ten, který skutečně proměňuje historické záznamy v personalizované vzpomínky a dělá to dobře, ChatGPT, což je pro ChatGPT také "podvod", aby uživatelé byli lepkaví. Ale na druhou stranu je tato paměťová funkce také velmi problematická a přispívá k chaosu, když není potřeba.

Historická zkušenost se dá naučit, ale nemusí se přímo aplikovat, ale ta věta se mi moc líbí: > Uživatel si vždy zvolí cestu s nejmenším odporem.