Pazarlama uzmanları bir yalandır. Genelci olmadan gerçek bir "uzmanlık" yoktur. Ve bu sektör bu karışıklığı iki basit sebepten dolayı yarattı: 1. Çoğu ekip startup'tır. Her hafta farklı şapkalar takıyorsun. Neredeyse hiç kimsenin rolleri düzenli bir şekilde ayıracak 20 kişilik pazarlama departmanı yok. 2. Buradaki çoğu pazarlamacı kendi yaratımını yapıyor. Tam disiplin değil, zanaatın parçalarını öğrendiler, bu yüzden bir aracı uzmanlık sanıyorlardı. SEO pazarlama değildir. Sosyal pazarlama değildir. İçerik pazarlama değildir. Bunlar kanallar. Kullanıcıları anlayamıyorsan, anlatı oluşturamıyorsan, verileri okuyamıyorsan ve stratejiye dönüştüremiyorsan, pazarlamacı değilsin. Bir işi yerine getirmekte uzmansınız ve yine de her şeyi bir arada birleştirecek bir pazarlamacıya ihtiyacınız var. Bu, bunu yapanlar için eleştiri değil, sadece böyle işliyor. "Uzman" olmak için zaten genelci olmalısınız. Temel önce gelir, her zaman aynıdır. Aletler sonradan geliyor. Sağlam bir temele sahip bir pazarlamacı, temel mekanikler asla değişmediği için herhangi bir alanı hızlıca öğrenebilir. Yani şirketler bir uzman istediklerini söylediklerinde, aslında ihtiyaç duydukları şey güçlü bir "genelci", yani tam kapsamlı bir pazarlamacı, zaten o özel görevde deneyimli bir pazarlamacı. Pazarlama hunisinin küçük bir kısmını bilmekle uzman olmayı karıştırmayın.