Om personalhantering, varför de flesta gör fel De flesta, när de kommer in i en chefs- eller ledarposition, tror att det är deras jobb att hitta vad som är fel med människor, peka ut det och fixa det. Detta är fel tillvägagångssätt. Det är faktiskt ditt jobb att hitta vad som är RÄTT med människor – vad de gör bäst, var de utmärker sig. När du ser den minsta stråle av excellens – fokusera på den, beröm den, höj den högt för att synas. Med människor, gräv djupare inte i brister, utan i styrkor. Vattna dem så växer de till vackra växter och skapar en trädgård med mästerskapets frukter. Det här är ett långsiktigt spel. Det är ett maraton. Du kommer att vara här ett tag. Ta din tid och investera den i dina relationer. Leta efter det goda, fokusera på det. Gör den större, bättre, starkare. Självklart är det inte bara rosor och solsken. Nästa steg är att bemästra feedback. Men detta är steg nummer 2. Först, bli The Praiser. Var generös i din beröm. Förresten, det är tvärtom när det gäller att "prata med maskiner". Du måste hitta bristerna. Du måste vara hårdhänt. Du måste tänka kritiskt. Bara så du vet, om du blir befordrad till en ledar-/chefsposition förändras allt. Omedelbart.