Cifrele nu vorbesc de la sine. Povestirea da. Câștigurile îți spun ce s-a întâmplat. Nu îți spun de ce, ce am învățat sau încotro ne îndreptăm mai departe. Majoritatea companiilor se opresc aici. Ratează oportunitatea de a face afacerea lizibilă. Aceasta este una dintre părțile mele preferate ale jobului.