Tallene taler ikke for seg selv. Historiefortelling gjør det. Inntjeningen forteller deg hva som skjedde. De forteller deg ikke hvorfor, hva vi lærte, eller hvor vi skal videre. De fleste selskaper stopper der. De går glipp av muligheten til å gjøre virksomheten lesbar. Det er en av mine favorittdeler av jobben.