Số liệu không tự nói lên điều gì. Kể chuyện thì có. Doanh thu cho bạn biết điều gì đã xảy ra. Chúng không cho bạn biết lý do, những gì chúng ta đã học được, hoặc chúng ta sẽ đi đâu tiếp theo. Hầu hết các công ty dừng lại ở đó. Họ bỏ lỡ cơ hội để làm cho doanh nghiệp trở nên dễ hiểu. Đó là một trong những phần tôi thích nhất trong công việc.