Recent, am cerut unei companii financiare din Statele Unite să emită documente de certificare personalizate. La început, am descris cerințele foarte clar și fără echivoc. Cealaltă parte a trimis 4 versiuni care nu erau corecte și au fost schimbate iar și iar. Fie uitați această cerință, fie faceți greșeli de nivel scăzut în date, cum ar fi date confuze. Un document de o pagină este prea dificil pentru ei. O să o fac, cel mult 3 minute, încă nu au reușit. E foarte obositor. Se poate observa cât de slabă este calitatea personalului de birou de nivel inferior din Statele Unite.