Nedávno jsem požádal finanční společnost ve Spojených státech o vydání přizpůsobených certifikačních dokumentů. Na začátku jsem požadavky popsal velmi jasně a jednoznačně. Druhá strana poslala 4 verze, které nebyly správné, a ty se opakovaně měnily. Buď na tento požadavek zapomenete, nebo udělejte chyby v nízkých datech, například matená data. Jednostránkový dokument je pro ně příliš složitý. Udělám to, maximálně 3 minuty, ještě to nemají správně. Je to opravdu únavné. Je vidět, jak špatná je kvalita nízko kvalitního kancelářského personálu ve Spojených státech.