Contratar humanos logo se torna a decisão de alto risco para uma empresa de escalabilidade. A maioria dos fundadores ainda acredita que as pessoas são a única forma de construir um motor de entrada no mercado. Jason Lemkin, da SaaStr, provou recentemente que a lógica está morta. Quando dois representantes seniores de vendas saíram, ele não contratou substitutos. @jasonlk mobilizou 20 agentes para realizar o trabalho de 10 pessoas. na SaaStr, eles até colocavam nomes de agentes como Quali e Arty nas mesas do escritório. Acho que a rapidez dessa mudança pega todo mundo de surpresa. Um agente custa menos, nunca desiste e escala sem atrito. A maioria das pessoas assume que isso só afeta tarefas de baixo nível. Eles não percebem que os agentes estão se tornando mais confiáveis do que a força de trabalho de nível médio. Você ainda vai contratar seu próximo representante de vendas sabendo que ele pode ser substituído por um agente de IA?