Reed explica que o papel de um membro do conselho não é agregar valor ou dar conselhos. É para substituir o CEO: "Se a empresa desmoronar, eu farei parte da substituição do CEO. Esse é basicamente todo o trabalho. Para ter confiança para isso, você precisa aprender o negócio. Os membros do conselho não estão aqui para agregar valor. Eles podem contratar consultores que conhecem o setor e não estejam em conflito para obter conselhos. Então não devo gastar meu tempo tentando dar conselhos. Então, o que eu estou fazendo? Estou aqui como membro do conselho, como um responsável pelo seguro. Não se meça pelo 'você deu alguma sugestão'? Meça-se pelo momento em que você se preparou melhor para a pequena chance de ter que tomar grandes ações."