Reed selittää, että hallituksen jäsenen tehtävä ei ole lisätä arvoa tai antaa neuvoja. Se korvaa toimitusjohtajan: "Jos yritys hajoaa, olen mukana toimitusjohtajan korvaamisessa. Se on käytännössä koko työ. Jotta sinulla olisi itseluottamusta siihen, sinun täytyy oppia liiketoiminta. Hallituksen jäsenet eivät ole täällä tuomassa lisäarvoa. He voivat palkata konsultteja, jotka tuntevat alan eivätkä ole ristiriidassa neuvojen suhteen. Joten minun ei pitäisi käyttää aikaani neuvojen antamiseen. Mitä sitten teen? Olen täällä hallituksen jäsenenä vakuutusyhtiönä. Älä mittaa itseäsi sillä, annoitko ehdotuksen? Mittaa itseäsi sen mukaan, oletko valmistautunut paremmin siihen pieneen mahdollisuuteen, että joudut tekemään suuria tekoja."