Reed explică faptul că rolul unui membru al consiliului nu este să aducă valoare sau să ofere sfaturi. Este pentru a înlocui CEO-ul: "Dacă compania se destrămă, voi face parte din înlocuirea CEO-ului. Asta e practic tot jobul. Pentru a avea încrederea să faci asta, trebuie să înveți meseria. Membrii consiliului nu sunt aici să aducă valoare. Pot angaja consultanți care cunosc industria și nu sunt în conflict pentru sfaturi. Așa că nu ar trebui să-mi pierd timpul încercând să dau sfaturi. Deci ce fac eu? Sunt aici ca membru al consiliului de administrație, ca strat de asigurări. Nu te măsura după ce ai dat vreo sugestie? Măsoară-te după cât te-ai pregătit mai bine pentru mica șansă să fii nevoit să iei măsuri mari."