Reed explica que o trabalho de um membro do conselho não é adicionar valor ou dar conselhos. É substituir o CEO: "Se a empresa desmoronar, eu farei parte da substituição do CEO. Esse é basicamente o trabalho inteiro. Para ter a confiança de fazer isso, você precisa aprender o negócio. Os membros do conselho não estão aqui para adicionar valor. Eles podem contratar consultores que conhecem a indústria e não têm conflitos de interesse para obter conselhos. Portanto, eu não deveria gastar meu tempo tentando dar conselhos. Então, o que estou fazendo? Estou aqui como membro do conselho como uma camada de seguro. Não se meça pelo fato de ter dado uma sugestão. Meça-se pelo fato de ter se preparado mais para a pequena chance de que você terá que tomar uma grande ação."