Budowanie w obszarze konsumenckim jest przerażające, ponieważ nie ma "racjonalnego nabywcy." Nie sprzedajesz komisji zakupowej ani nie dostarczasz wyraźnego ROI - prosisz ludzi, aby wydali swój osobisty czas i pieniądze na twój produkt. A ludzie są emocjonalni, niespójni i kiepsko artykułują, czego chcą. Wszystko może wyglądać świetnie na papierze, ale to koniec, jeśli twój produkt po prostu nie "współgra." Bycie wystarczająco odważnym, aby mimo wszystko działać w obszarze konsumenckim, to prawdziwa przewaga.