Kuluttajien rakentaminen on pelottavaa, koska ei ole olemassa "järkevää ostajaa". Et myy hankintakomitealle tai tuota selkeää tuottoa – pyydät ihmisiä käyttämään omaa aikaansa ja rahaa tuotteeseesi. Ja ihmiset ovat tunteellisia, epäjohdonmukaisia ja surkeita ilmaisemaan haluamiaan. Kaikki voi näyttää hyvältä paperilla, mutta se on ohi, jos tuotteesi ei vain "vibe". Rohkeus olla tarpeeksi kuluttaja joka tapauksessa on todellinen etu.